第１条（本規約の適用範囲）

本規約は、本サービスを次条第１項に定める会員が利用する場合に適用されます。ただし、本規約に定めのない事項については、当社が別途定めるヤマトビジネスメンバーズ規約（以下「ヤマトビジネスメンバーズ規約」といいます。）の定めが適用されるものとします。

第２条（会員）

1. 本規約において「会員」とは、ヤマトビジネスメンバーズ規約及び本規約に同意の上、ヤマトビジネスメンバーズ規約に従って会員登録を正常に完了し、当社がヤマトビジネスメンバーズサービス（ヤマトビジネスメンバーズ規約に定義されるところによります。）の利用を承認した者をいいます。
2. 当社は、会員によるB２クラウドの利用をもって、会員が本規約を承認したものとみなします。

第３条（B２クラウドの内容）

1. B２クラウドは、会員が当社所定の各種運送サービス（以下「対象運送サービス」といいます。）を利用して荷物を発送するにあたり、荷物に貼付する当社所定の送り状又は送り状ラベル等（以下総称して「B２送り状」といいます。）を発行することができるシステムです。なお、対象運送サービスは、当社ホームページ等でご案内します。
2. 会員は、B２クラウドの利用にあたり、利用の都度、ヤマトビジネスメンバーズ規約に基づき付与されるパスワード等（ヤマトビジネスメンバーズ規約に定義されるところによります。以下同じです。）を使用する必要があります。
3. 会員は、B２クラウドを利用する際は、B２クラウド専用の登録画面において、当社所定の方法により、B２送り状の発行に必要な荷送人及び荷受人等の住所、氏名、電話番号等の情報（以下「送り状マスタ」といいます。）を登録するものとします。なお、送り状マスタの仕様は、当社が別途定めるフォーマットを使用するものとします。
4. 会員は、パスワード等及び送り状マスタを会員の費用と責任において厳重に管理するものとし、パスワード等及び送り状マスタの管理不備、使用上の過誤、第三者の不正使用等が原因で会員が被った損害の責任は、会員が負うものとします。

第４条（請求先の追加登録）

1. 会員は、マイページ上で、当社所定の方法により、対象運送サービスの利用に係る運賃及びその他の料金（以下「運賃等」といいます。）の請求先を追加登録する（以下「請求先追加登録」といいます。）ことができます。
2. 会員は、自らの責任において請求先追加登録を行うものとし、当社は、誤登録など請求先追加登録に関連して発生した会員又は第三者の不利益又は損害について、一切の責任を負わないものとします。

第５条（料金）

1. B２クラウドの使用に係る料金は、本規約で特に定める場合を除き、無料とします。ただし、マイページ及びB２クラウドへの接続のためのインターネット接続料、通信料等については、会員が負担するものとします。
2. 当社は、会員に対する事前の通知をもって、料金を変更することができるものとします。

第６条（お届け予定通知の適用）

1. 当社は、会員がB２送り状を使用して、対象運送サービス（一部に限ります。詳細は当社ホームページ等でご案内します。）により発送した荷物（以下「発送荷物」といいます。）にかかる引渡予定日時等の情報（以下「引渡予定情報」といいます。）を、次項に規定するお届け予定通知により、当該発送荷物の荷受人又は会員の指定する者に対して配信します。
2. お届け予定通知とは、荷物の引き渡し予定情報を配信するサービスであり、配信先は以下のとおりとします。
   ・当社が別途定めるクロネコメンバーズ規約を承認し、クロネコメンバーズサービスを利用できるようになった者（以下「クロネコメンバーズ」といいます。）がお届け予定通知の利用を希望又は承諾した場合：当該クロネコメンバーズが指定する電子メールアドレス宛
   ・会員が本サービスにおいてB2送り状を発行するにあたり、「お届け予定eメール」又は「投函予定メール」を利用すると選択した場合：当該メールの送信先として登録された電子メールアドレス宛
   

第７条（お届け完了eメールの利用）

1. 会員は、対象運送サービス（一部に限ります。詳細は当社ホームページ等でご案内します。）による発送荷物に関し、マイページ上のB２クラウド専用の登録画面において、当社所定の方法により、当社が別途定めるお届け完了eメール利用規約（ヤマトビジネスメンバーズ版）に定めるお届け完了eメールサービスを利用することができます。
2. 当社は、前項により、会員がお届け完了eメールサービスを利用した場合、会員が前項に定めるお届け完了eメール利用規約を承認したものとみなします。

第８条（運送に関する条件）

1. 会員が、B２送り状を使用して、対象運送サービスにより発送した荷物の運送については、本規約に定める他、対象運送サービスそれぞれに適用される当社の運送約款（以下「運送約款」といいます。）によるものとします。
2. 運送約款において当社又は会員が送り状に記載すると定めた事項について、B２送り状には記載しない場合があります。
3. 当社は、荷送人がB２送り状を出力した日時又はB２送り状に記載された発送予定日若しくは受付日（以下「B２送り状記載受付日」といいます。）にかかわらず、荷送人が当該B２送り状を荷物に貼付し、これを実際に当社に引き渡した時をもって、当社が当該荷物の運送を引き受けたものとみなします（以下「荷物受付日」といいます。）。
4. B２送り状記載受付日と荷物受付日が異なる場合、B２送り状に記載された荷物引渡予定日又はお届け希望日の記載にかかわらず、当社は、運送約款に基づき、荷物受付日から荷物の配達を行う日等を算定します。
5. 対象運送サービスが「宅急便」の場合、当社は、第３項の荷物受付日に、荷物の重量及び容積の区分の査定を行い、運賃その他運送に関する費用の額を確定させます。ただし、B２送り状には当該査定結果及び運賃額等を記載しません。
6. 対象運送サービスが「宅急便」の場合、その「責任限度額」は、B２送り状の記載の有無にかかわらず、荷物一梱包あたり３０万円とします。

第９条（システム設定情報の収集）

当社は、会員によるB２クラウドの起動時に、B２クラウドの機能を改善及び調査する目的で、会員がB２クラウドを利用するために使用する機器等のシステム設定情報を収集します。

第１０条（B２クラウドの維持管理等）

当社は、次の各号に定めるとおりB２クラウドの維持管理等を行います。ただし、当社は、次の各号に定める事項を第三者に委託することができるものとします。
（1）B２クラウドの維持管理
　当社は、自己の負担において、B２クラウドの保守・修理等を行い、維持管理するものとします。
（2）B２クラウドのバージョンアップ
　当社は、自己の裁量において、B２クラウドを改良・変更・修正等することができるものとします。
（3）システムダウン時の対応
　当社は、B２クラウドの提供がトラブルにより停止した場合は、その旨を当社ホームページ又はマイページ上で会員に通知するとともに、速やかに復旧のための措置を講じます。

第１１条（禁止事項）

1. 会員は、次の各号に定める行為を行ってはならないものとし、これらの禁止事項に反して当社、他の会員又は第三者に損害を与えた場合は、当該損害を賠償するものとします。当社は、会員がこれらの禁止事項を行ったことによる損害等について一切の責任を負わず、何らの保証も行わないものとします。
   （1）他の会員のデータを入手すること、又はこれを漏洩すること。
   （2）B２クラウド中のソフトウェア及びデータを改ざん、破壊、抹消等すること。
   （3）パスワード等を第三者に開示、譲渡もしくは使用させること、又は他の会員のパスワード等でB２クラウドにアクセスすること。
   （4）B２クラウドの一部もしくは全部を複製、複写、修正又は追加等の改変をすること。
   （5）B２クラウド中のソフトウェアを解析すること。
   （6）B２クラウド中に不正なデータ又はコンピュータウィルス等の有害なプログラムを入力すること。
   （7）他の会員によるB２クラウドの利用に支障を与えるような態様でB２クラウドを利用すること。
   （8）B２クラウドの利用以外の目的でB２クラウドを利用すること。
   
2. 当社は、会員が前項各号のいずれかに該当する行為を行った場合、又は行うおそれがあると認められる場合には、第１４条第３項に基づき、いつでもB２クラウドの利用を停止又は中止することができるものとします。

第１２条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、次の各号に掲げる事項について、一切の保証を行うものではありません。
   （1）B２クラウドのサービス内容が会員の要求に合致すること。
   （2）B２クラウドが中断されないこと。
   （3）B２クラウドがタイムリーに提供されること。
   （4）B２クラウドにおいていかなるエラーも発生しないこと。
   （5）B２クラウドにより提供される情報が有益、正確又は信頼できるものであること。
   （6）B２クラウドにいかなる瑕疵もないこと。
   （7）会員がB２クラウドを利用して行った行為が会員の特定の目的（商業的な目的を含みます。）に適合すること。
   
2. 当社は、会員によるB２クラウドの利用に起因し又は関連して、会員のコンピュータ等の通信機器及び保存データ等（以下「機器等」といいます。）に損害が発生した場合、又は機器等の不具合等によりB２クラウドが適切に利用できない場合に発生した不利益又は損害について、一切の責任を負わないものとします。
3. B２クラウドの提供にあたり、当社が会員に対して負う責任は、会員が支障なくB２クラウドを利用できるように善良なる管理者の注意をもってB２クラウドを運営することに限られるものとし、B２クラウドの遅延、変更、中断、中止もしくは廃止その他B２クラウドに関連して発生した損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１３条（B２クラウドの利用設備等）

1. 会員は、B２クラウドを利用するために必要となる適切な機器・ソフトウェア等（以下「利用設備等」といいます。）を自らの責任と負担において設置し、使用するものとします。
2. 会員が、利用設備等の不具合等によりB２クラウドを適切に利用できない場合、又はそれにより会員又は第三者に不利益又は損害等が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１４条（B２クラウドの停止・中止）

1. 会員は、ヤマトビジネスメンバーズ規約に基づき、当社所定の手続きを行うことにより、退会できるものとします。この場合、会員は、退会手続完了と同時に会員資格を喪失し、B２クラウドを利用できなくなります。
2. 会員は、事由の如何にかかわらず、ヤマトビジネスメンバーズ規約に基づく会員資格を喪失した場合には、自動的にB２クラウドを利用できなくなります。
3. 当社は、会員の経営状況もしくは信用状態が著しく悪化した場合、又は会員が当社に対する運賃等もしくは有料のヤマトビジネスメンバーズサービスに係る利用料等の支払を遅延もしくは拒絶した場合等、会員によるB２クラウドの利用が不適切であると判断したときは、会員に対する事前の通知、催告等を要せず、いつでもB２クラウドの利用を停止し、又は中止することができるものとします。

第１５条（B２クラウドの内容変更及び廃止）

1. 当社は、会員への事前の通知なしにB２クラウドの内容や名称を変更することができるものとします。 また、この場合に、会員に不利益又は損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、会員に事前に通知することにより、B２クラウドを停止又は廃止することができるものとします。ただし、会員への通知は、当社ホームページ上で公表する方法によるものとし、その期間は１０日間以上とします。また、この場合、会員に不利益又は損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１６条（B２クラウドの一時的な中断）

当社は、次の各号に定めるとおりB２クラウドの維持管理等を行います。ただし、当社は、次の各号に定める事項を第三者に委託することができるものとします。
（1）B２クラウドを提供するための設備等の保守、点検、修理等を定期的に、又は緊急に行う場合
（2）火災・停電等により、B２クラウドの提供ができなくなった場合
（3）天災地変、戦争、内乱、暴動その他の不可抗力により、B２クラウドの提供ができなくなった場合
（4）その他運用上又は技術上、B２クラウドの提供の一時的な中断が必要であると判断した場合

第１７条（ヤマトビジネスメンバーズ規約との関係）

本規約は、ヤマトビジネスメンバーズ規約の一部を構成するものであり、B２クラウドには本規約と併せてヤマトビジネスメンバーズ規約が適用されます。

付則：本規約は、平成２９年５月１７日から実施します。
付則：令和５年１０月３日　一部改訂